О нас

Биржа услуг, где за заказ соревнуются, а репутацию зарабатывают

LotWork устроен наоборот привычной бирже: не исполнители рассылают отклики, а заказ выходит на торги и собирает ставки. Наша задача — сделать так, чтобы в этом соревновании выигрывала работа, а не самая низкая цена.

Зачем это нужно

Рынок услуг ломается в двух точках, и обе — про доверие.

Заказчик не знает, кому верить

Десятки одинаковых откликов, непроверяемые обещания и цена как единственный различимый параметр. Выбор превращается в лотерею, а разочарование — в отказ от площадок вообще.

Исполнитель обесценивается

Там, где видна только цена, хороший мастер конкурирует с демпингом и проигрывает. Опыт, портфолио и безупречная история сделок никак не конвертируются в преимущество.

Наш ответ — видимая репутация

Гильдейская лестница рангов, знаки мастерства и история сделок стоят рядом с каждой ставкой. Заказчик видит, за что платит; исполнитель видит, что вложенная работа накапливается.

Принципы, по которым мы строим продукт

Это не лозунги — по ним принимаются решения о каждом экране.

Заработано, а не куплено

Ранг, знаки мастерства и приоритет в рассылке невозможно оплатить. Каждый статусный сигнал на площадке восходит к закрытой сделке — иначе он ничего не стоил бы для того, кто выбирает исполнителя.

Живые торги, а не витрина

Лот — это событие с таймером и ставками, а не объявление в списке. Мы показываем то, что происходит прямо сейчас: активные торги, входящие ставки, обратный отсчёт.

Мастерство важнее цены

Обратный аукцион легко скатывается в гонку вниз. Мы противопоставляем ей видимую репутацию: рядом со ставкой всегда портфолио, рейтинг и история сделок, а победителя выбирает человек, а не сортировка по цене.

Два кабинета — один язык

Заказчик и исполнитель решают разные задачи и видят разные интерфейсы, но говорят на одном визуальном языке. Ни одна сторона не получает «урезанную» версию продукта.

Громко — только когда заслужено

Свечение, движение и тревожные цвета зарезервированы за моментами, которые этого стоят: входящая ставка, повышение ранга, истекающий таймер. Всё остальное ведёт себя тихо.

Сделка на виду

Условия заказа фиксируются, переписка сохраняется, а факт выполнения и итоговую сумму подтверждают обе стороны. Деньги на первом этапе идут напрямую между сторонами — площадка их не держит, но делает историю сделки проверяемой.

Как мы зарабатываем

Прозрачно и в одном месте — чтобы у нас не было соблазна зарабатывать иначе.

Первый этап — без комиссии

Размещение лота, ставки, переписка и сама сделка не стоят ничего: деньги не идут через площадку, удерживать нам не из чего. Когда появится безопасная сделка и комиссия, мы предупредим заранее и не тронем заказы, начатые до этого.

Мы не продаём места и ранги

Ни позиция в каталоге, ни ранг, ни знаки мастерства не продаются. Единственный способ подняться — закрывать заказы и держать оценку.

Чем мы не являемся

Отрицания здесь важнее обещаний: они показывают, от чего мы отказались осознанно.

Не гонка на дно

Мы не сортируем исполнителей по возрастанию цены и не подталкиваем заказчика к самой дешёвой ставке. Дешевле — не значит лучше, и интерфейс это не скрывает.

Не продажа мест в выдаче

Позицию в каталоге и приоритет в рассылке нельзя купить за деньги. Их двигает ранг, а ранг двигают закрытые заказы и оценки.

Не казино

Игровые механики отвечают за вовлечение, а не за азарт. Внутренняя валюта не покупается за рубли и не выводится, а на репутацию она не влияет вовсе.

Не стена объявлений

Мы выбираем иерархию и фокус вместо плотности. Лучше меньше карточек, но с понятным сигналом: что за задача, кто торгуется, сколько осталось времени.